Сотрудники поликлиники на тренинге «Эффективное взаимодействие с пациентом»

18 и 19 февраля 2019 года Администрация ГБУЗ РБ Детская стоматологическая поликлиника №7 г. Уфа организовала для сотрудников выездное мероприятие в Центре психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи «Саторис» г. Уфа. Ведущая семинара, педагог-психолог Гузель Ринатовна Бакаева провела психологический тренинг на тему «Эффективное взаимодействие с пациентом», в ходе которого рассказала об этапах развития конфликтной ситуации и способах реагирования на каждом этапе. В практической части семинара участники выяснили, что чувствуют маленькие пациенты, находясь в кресле стоматолога, придумали стратегию предварительной подготовки ребенка к спокойному лечению, узнали, как снять напряжение после тяжелого приема.

Таким образом, в ходе семинара были затронуты актуальные проблемы медицинского персонала в профилактике психологического здоровья сотрудников, ознакомлении с приемами борьбы со стрессом и улучшении микроклимата в коллективе.